
Access アクセス
【車でお越しの方】
風間街道沿い 東武ストア白井店前の信号を曲がり100m程度
【交通機関でお越しの方】
新京成線 鎌ヶ谷大仏駅より徒歩15分バス:新京成線 鎌ヶ谷大仏駅より 新京成バス「西白井駅」行乗車『白井ロジュマン前』下車 徒歩2分
風間街道沿い 東武ストア白井店前の信号を曲がり100m程度
【交通機関でお越しの方】
新京成線 鎌ヶ谷大仏駅より徒歩15分バス:新京成線 鎌ヶ谷大仏駅より 新京成バス「西白井駅」行乗車『白井ロジュマン前』下車 徒歩2分
Shopping Guide 購入に関する注意事項
【ご注文内容の変更・キャンセルについて】
商品の性質上、発送後の変更やキャンセルはお受けできません。
お選びいただく際は、十分に検討いただけますようお願い申し上げます。
【アレルギー対応について】
アレルギーをお持ちの方は、ご注文時に備考欄にご記入いただければ、できる限り対応させていただきます。
ただし、製造器具や環境が同じため、重篤なアレルギーをお持ちの方については、安全が確保できない場合がありますので、「重度のアレルギー症状がある方」や「危険を伴うアレルギーをお持ちの方」のご注文はお受けできませんこと、ご了承ください。
対応可能なアレルギーについては、事前にお問い合わせいただくか、商品のアレルギー表示をご確認ください。
【日付指定について】
準備が整い次第、順次商品を発送いたします。基本的には日にちの指定はできかねますが、商品のお届け日をご希望のお客様には、商品発送メールに記載されている伝票番号をご確認いただき、ヤマト運輸のウェブサイトにアクセスして受取日の変更手続きをお願いいたします。
特別なご要望として、お誕生日プレゼントなどがございましたら、備考欄にご相談ください。
商品の性質上、発送後の変更やキャンセルはお受けできません。
お選びいただく際は、十分に検討いただけますようお願い申し上げます。
【アレルギー対応について】
アレルギーをお持ちの方は、ご注文時に備考欄にご記入いただければ、できる限り対応させていただきます。
ただし、製造器具や環境が同じため、重篤なアレルギーをお持ちの方については、安全が確保できない場合がありますので、「重度のアレルギー症状がある方」や「危険を伴うアレルギーをお持ちの方」のご注文はお受けできませんこと、ご了承ください。
対応可能なアレルギーについては、事前にお問い合わせいただくか、商品のアレルギー表示をご確認ください。
【日付指定について】
準備が整い次第、順次商品を発送いたします。基本的には日にちの指定はできかねますが、商品のお届け日をご希望のお客様には、商品発送メールに記載されている伝票番号をご確認いただき、ヤマト運輸のウェブサイトにアクセスして受取日の変更手続きをお願いいたします。
特別なご要望として、お誕生日プレゼントなどがございましたら、備考欄にご相談ください。
FAQ よくあるご質問
-
- Q.パンは選べますか?
- A.誠に申し訳ありませんが、パンのご選択はお受けできません。
アレルギーをお持ちの方は、ご注文時に備考欄にご記入いただければ、できる限り対応させていただきます。
ただし、製造器具や環境が同じため、重篤なアレルギーをお持ちの方については、安全が確保できない場合がありますので、「重度のアレルギー症状がある方」や「危険を伴うアレルギーをお持ちの方」のご注文はお受けできませんこと、ご了承ください。
対応可能なアレルギーについては、事前にお問い合わせいただくか、商品のアレルギー表示をご確認ください。 -
- Q.複数の商品を一個口にして発送してもらえますか?
- A.箱内での変形を防ぐため、ご注文セットごとに送料を頂戴しております。
複数のセットを同一住所でご注文いただいた場合でも、送料が個数分かかりますので、あらかじめご了承くださいませ。 -
- Q.冷凍便の商品が溶けていたのですが大丈夫ですか?
- A.細心の注意を払って梱包・発送しておりますが、稀に商品が溶けて(解凍して)届いてしまうことがございます。ご不安な点がある場合や、あまりにも状態が酷い場合は、配送業者へ直接ご連絡いただき、対応をご依頼ください。
お手元の商品は、配送業者が引き取りに伺うことがありますので、破棄せずそのまま保管をお願いいたします。
商品が解凍している、お荷物が破損している、または汚損しているなど、配送上の事故に関しては、配送業者とお客様の間で解決していただく必要がございますため、当店から配送業者へのご連絡はできかねます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
また、当店までご連絡いただいた場合でも、配送業者へのご連絡をご案内しておりますので、予めご了承くださいませ。 -
- Q.注文後に確認のメールが届きません。
- A.ご注文確定後に、ご注文内容を確認する「注文確認メール」が送信されます。
「注文確認メール」がお手元に届かない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
「注文確認メール」が届いていない場合でも、ご注文自体は完了していることがありますので、連続してご注文されないよう、ご注意ください。
なお、「注文確認メール」が届かない原因は、ご注文時のメールアドレス間違い、迷惑メール設定による受信拒否などが考えられます。一部のメールサービスでは受信拒否されてしまう場合があるため、ご注意ください。 -
- Q.常温での配達もできますか?
- A.焼きたての美味しさをお届けするため、基本的には冷凍便での発送となります。
冷凍便であるため、パンの劣化やつぶれを防ぐことができ、美味しさを保つことができます。
安心してお召し上がりください。